Quién Manda · Soporte
Soporte
Quién Manda convierte el iPhone o el iPad en el mando de la tele por la Wi-Fi de casa. Si algo no va, casi siempre es una de estas cosas.
Preguntas frecuentes
¿Con qué teles funciona?
Con televisores Sony BRAVIA con Android TV o Google TV, de 2016 en adelante. Quién Manda es una app independiente, sin relación con Sony.
La app no encuentra mi tele
Comprueba, por este orden:
- Que la tele y el iPhone estén en la misma Wi-Fi, y no uno en la red de invitados.
- Que la tele tenga activado el control por red: Ajustes › Red › Red doméstica › Control IP.
- Que la app tenga permiso de red local: Ajustes del iPhone › Privacidad y seguridad › Red local › Quién Manda.
Si aun así no aparece, puedes añadirla escribiendo su dirección IP, que la tele muestra en sus ajustes de red.
No me sale el PIN, o el PIN no funciona
En la tele, en Ajustes › Red › Red doméstica › Control IP › Autenticación, elige «Normal» para emparejar con el PIN que aparece en pantalla, o «Normal y clave precompartida» si prefieres usar una clave. Si usas clave, tiene que ser la misma en la tele y en la app.
¿Funciona fuera de casa?
No. La app habla con la tele directamente dentro de tu red; no pasa por ningún servidor, así que el iPhone tiene que estar en la misma Wi-Fi.
Tengo varias teles
Puedes guardarlas todas. Desde «Mis teles», con el icono ☰ de la pantalla «Busca tu tele», cambias de una a otra, les pones nombre o las olvidas. Olvidar una tele borra de tu dispositivo su dirección y su clave.
¿Por qué es gratis? ¿Qué desbloquea el café?
Es gratis porque sí: sin anuncios, sin cuentas y sin rastreo. «Invítame a un café» es una propina opcional y no desbloquea nada; la app es la misma con ella y sin ella.
¿Sigues con un problema o tienes una sugerencia?
Escríbenos a hola[at]salvatejerosoftwarecompany[dot]es con el modelo de tu tele y la versión de iOS o iPadOS que usas.